POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos ("RGPD"), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ("LOPDGDD"), y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
La AEPD exige que esta información identifique claramente, entre otros extremos, al responsable, las finalidades, la base jurídica, los destinatarios, las transferencias, los plazos de conservación y los derechos de los interesados.
1. Responsable del tratamiento
Titular: José Luis Barreiro Otero
NIF: 45862945W
Dirección postal: Lugar Moede, 2, 15806, Toques
Correo electrónico: info@fugasbarreiro.es
Teléfono: 744 782 126
2. Qué datos personales tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto facilitados por el usuario, como nombre, teléfono, correo electrónico y cualquier otro dato incluido voluntariamente en los formularios o comunicaciones.
- Datos relacionados con la solicitud realizada por el usuario, como consultas, peticiones de información, solicitud de cita o presupuesto.
- Datos facilitados por el usuario al contactar a través de canales externos de mensajería, como WhatsApp, incluyendo su número de teléfono, nombre de perfil, contenido del mensaje y demás datos que el propio usuario decida comunicar.
- Datos de navegación y uso del sitio web, incluyendo dirección IP, identificadores en línea, datos técnicos del dispositivo y preferencias de navegación, en los términos indicados en la Política de Cookies.
Los campos marcados como obligatorios en los formularios serán necesarios para poder atender la solicitud del usuario.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y solicitudes de contacto
Atender las consultas, solicitudes de información, peticiones de cita, presupuesto o cualquier comunicación remitida por el usuario a través de formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
b) Gestión de la relación precontractual o contractual
Cuando el usuario solicite servicios o información previa a la contratación, sus datos podrán tratarse para gestionar dicha relación, elaborar presupuestos, atender incidencias y realizar el seguimiento necesario.
c) Envío de comunicaciones comerciales o boletines
Solo en caso de que el usuario lo autorice expresamente, sus datos podrán utilizarse para el envío de información comercial, novedades o boletines relacionados con la actividad del responsable.
d) Análisis del uso de la web y mejora de los servicios
Cuando el usuario lo consienta, se podrán tratar datos de navegación mediante cookies analíticas o similares para conocer el uso de la web, obtener estadísticas agregadas y mejorar el funcionamiento, los contenidos y la experiencia de navegación.
e) Cumplimiento de obligaciones legales
Tratar los datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.
4. Base jurídica del tratamiento
La base que legitima el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta:
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, boletines y, en su caso, para la instalación de cookies no necesarias.
- Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de una relación contractual: cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud de presupuesto, una petición de servicio o la prestación del servicio solicitado.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando exista una obligación legal aplicable al responsable.
- Interés legítimo del responsable: para la gestión básica de la seguridad del sitio web, la atención organizativa interna y la defensa frente a reclamaciones, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Cuando la base jurídica sea el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cada finalidad:
- Datos de contacto, consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales que puedan resultar de aplicación para la atención de posibles responsabilidades.
- Datos relacionados con presupuestos o servicios: durante la relación precontractual o contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigibles.
- Datos para comunicaciones comerciales o boletines: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
- Datos obtenidos mediante cookies: según lo previsto en la Política de Cookies y en la configuración aceptada por el usuario.
- Datos comunicados a través de WhatsApp u otros canales de mensajería: durante el tiempo necesario para atender la comunicación y, en su caso, durante los plazos legales aplicables para la atención de posibles responsabilidades.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios vinculados a la actividad del responsable.
No obstante, podrán tener acceso a datos personales determinados proveedores que prestan servicios auxiliares al responsable, por ejemplo, alojamiento web, mantenimiento técnico, analítica, gestión de correo electrónico, formularios, herramientas publicitarias o servicios de mensajería y comunicaciones, actuando en ese caso como encargados del tratamiento o como terceros independientes, según corresponda.
Cuando el usuario contacte a través de WhatsApp, sus datos podrán ser tratados por el proveedor de dicha plataforma conforme a sus propias condiciones de uso y política de privacidad. La AEPD recuerda que el uso de servicios de mensajería puede implicar tratamiento de datos personales y riesgos de privacidad asociados a la propia plataforma.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados en la web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar transferencias internacionales de datos, especialmente en relación con servicios de analítica, vídeo embebido, publicidad, redes sociales o mensajería.
En esos casos, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo, o cualquier otro mecanismo válido en cada momento. La AEPD incluye expresamente la información sobre transferencias internacionales dentro del deber de información al interesado.
8. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los formularios del sitio web indicarán qué datos son obligatorios. La negativa a facilitar los datos requeridos podrá impedir atender correctamente la solicitud del usuario.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
9. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento en determinados supuestos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@fugasbarreiro.es
Dirección postal: Lugar Moede, 2, 15806, Toques
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y podrá ir acompañada de documentación acreditativa de la identidad cuando sea razonablemente necesario para verificar la identidad del solicitante.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La inclusión de esta posibilidad forma parte del contenido informativo recomendado por la AEPD.
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si un menor facilitara datos personales sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando sea exigible, estos podrán solicitar su supresión.
11. Seguridad de la información
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento no autorizado o acceso indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que estén expuestos.
Se recomienda a los usuarios no remitir a través de WhatsApp ni de otros sistemas de mensajería instantánea información sensible o más datos de los estrictamente necesarios.
12. Política de Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con finalidades técnicas y, en su caso, analíticas o publicitarias.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y la forma de aceptarlas, rechazarlas o configurarlas se encuentra disponible en la Política de Cookies. La guía de la AEPD sobre cookies exige información clara y consentimiento previo para las cookies no necesarias, y los criterios actualizados debían estar implantados como máximo el 11 de enero de 2024.
13. Uso de WhatsApp como canal de contacto
Este sitio web puede ofrecer al usuario la posibilidad de contactar con el responsable a través de WhatsApp.
En caso de utilizar este canal, los datos que el usuario facilite a través de dicha aplicación serán tratados con la finalidad de atender su consulta, solicitud de información, petición de cita, presupuesto o cualquier otra gestión relacionada con los servicios ofrecidos.
La utilización de WhatsApp implica el uso de una plataforma de comunicación titularidad de un tercero ajeno al responsable, por lo que el tratamiento de los datos comunicados a través de este canal también quedará sujeto, en lo que corresponda, a las condiciones de uso y política de privacidad del propio proveedor. La AEPD ha advertido en distintos materiales informativos que WhatsApp expone determinados datos del perfil y de la comunicación dentro del funcionamiento normal de la aplicación.
El usuario debe utilizar este canal de forma responsable y abstenerse de remitir datos sensibles, datos de terceros sin legitimación suficiente o información que no resulte necesaria para la gestión de su solicitud.
14. Modificaciones de esta política
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los tratamientos realizados. En caso de cambios relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables a través del sitio web.